Оборудование перейти к списку

Тут учитывается железо (коммутаторы, камеры видеонаблюдения, печатное оборудование, серверные шкафы и шасси и т.п.)

  • Если категория оборудования отмечена как “Компьютер”, то на этом оборудовании предполагается наличие операционной системы и такое оборудование считается АРМ - Автоматизированным Рабочим Местом. К АРМ можно (нужно) привязывать дополнительное оборудование (телефон, принтер, ИБП и т.п.)
  • Любое другое оборудование может быть как самостоятельным, так и входить в состав АРМ как дополнительное оборудование.

Список

Единый список учитывает и самостоятельное оборудование, и АРМы (оборудование категории с ролью «Компьютер»). Сортировка — клик по заголовку колонки, фильтры — поля ввода под заголовками (подсказка по фильтру — на самом заголовке).

Из неочевидного — колонка «Бух/SN/Доп.» ищет сразу по всем номерам: серийному, бухгалтерскому и дополнительной маркировке.

Просмотр

Карточка оборудования собрана из блоков:

  • левая колонка — идентификаторы, тех. обслуживание, место установки и сотрудники, привязанные ОС, IP- и MAC-адреса, файлы, документы, лицензии, предоставленные доступы, использованные материалы, записная книжка;
  • правая колонка — фото и сканы, карточка модели оборудования (описание, тех. спецификация, ссылки) и сетевые порты;
  • в шапке справа — иконки печатных форм (для АРМ — паспорт и другие настроенные документы) и редактирования изображений.

Значения полей и назначение элементов поясняют их собственные подсказки (иконка «?» у поля, тултип у значка) — здесь только состав карточки.

Добавление

Регламент внесения оборудования — так, чтобы ничего не забыть.

Ввод документов

Допустим к нам приехал новый принтер или системник

  • Сканируем приходные документы (желательно иметь именно подписанные сканы, в которых видно кто принимал ТМЦ)
  • Заводим документ — основание получения ТМЦ — акт приемопередачи / ТТН / УПД / на худой конец счет. Желательно чтобы при введении документов была полная цепочка ТТН/УПД/Акт -> счет -> договор (см. связь документов через основной документ).
  • В окне просмотра документа выбираем “Создать Оборудование/АРМ”
  • Откроется окно Добавления Оборудования
  • Сначала проверяем можем ли мы выбрать нужную модель оборудования.
  • После ввода оборудования в БД нужно нанести на него его инв. номер, чтобы вопроса “внесено оборудование или нет” никогда не возникало.

Если в выпадающем списке нет нужной модели — переходим к задаче добавление модели

Заполнение полей

Назначение каждого поля показывают подсказки прямо в форме (иконка «?» у названия поля). Подробные описания ключевых полей: Инвентарный номер, Бухг. номер, Модель оборудования, Тех. спецификация, Рабочее место, Установлено в, Записная книжка.

Пример: системный блок (АРМ)

Выбираем модель из категории с ролью «Компьютер» — оборудование квалифицируется как АРМ. Заполняем инвентарный номер, серийный номер, помещение и пользователя. К этому АРМ потом привяжутся операционная система и дополнительное оборудование.

Пример: телефон в составе АРМ

Выбираем модель телефона, в поле Рабочее место указываем АРМ (системник), рядом с которым телефон стоит. Благодаря роли «Телефон» у категории номер телефона будет показан пользователю АРМ как рабочий внутренний, а сам телефон — в строке комплектации АРМ.

Пример: Сервер, установленный в шкаф

Выбираем модель сервера, в поле Установлено в указываем серверный шкаф и заполняем позицию в шкафу (юниты, диапазон «через тире») — сервер отобразится в визуализации стойки на карточке шкафа.

Атрибуты

Атрибут Описание
Идентификатор
id
Код
code
Человекочитаемый и безопасный для URL идентификатор объекта. Удобно использовать в API чтобы не зависеть от переименования объектов (если код при этом сохраняется)
Примечание
comment
Краткое пояснение по этому оборудованию.
Выводится при наведении на статус оборудования в карте рабочих мест.
У некоторых категорий оборудования поле заменяется (например, для телефонов — на «номер телефона»)
Записная книжка
notepad
Все важные и не очень заметки и примечания по жизненному циклу этого объекта
подробнее: Оборудование → Записная книжка »
Ссылки
links
Ссылки на связанные страницы и ресурсы
Каждая строка — одна ссылка: сначала описание, последнее слово — сам URL (без пробелов, вместо них %20).
Пример: описание сервиса https://wiki.domain.local/services:inventory

подробнее о типе: Ссылки (список URL) »
Перенесено в архив
archived
Помечается, если в работе этот объект более не используется, но для истории запись о нем лучше сохранить
Время изменения
updated_at
Дата/время изменения объекта в БД
Дата и время в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ; можно выбрать в календаре.
Редактор
updated_by
Доп. связи
external_links
JSON структура с дополнительными объектами и ссылками на внешние информационные системы. Хранятся в виде JSON структуры. При записи значений старые узлы структуры объединяются с новыми. Запись {"link1":"value1"} изменит во всем наборе ссылок только "link1", остальные останутся без изменений. Для удаления элемента из структуры надо записать для него пустое значение, например {"link1":""}. Запись пустой строки или пустого JSON {} не меняет никаких значений.
Значение — структура в формате JSON, например {"key": "value"}.
Effective User
effectiveUser
Manufacturer
manufacturer
Type
type
Site
site
Services Responsible
servicesResponsible
Ответственный
responsible
Кто отвечает за обслуживание этого оборудования: ответственный сервиса, в работе которого оборудование участвует, либо закреплённый ИТ-сотрудник
Поддержка
supportTeam
Команда поддержки: ответственные и поддержка сервисов, в работе которых участвует это оборудование
Services Support Team
servicesSupportTeam
Backup Reqs
backupReqs
Рабочее место
arms_id
Рабочее место, к которому прикреплено оборудование
подробнее: Оборудование → Рабочее место »
Связи
attach
Комплектация
comp_hw
Значение — структура в формате JSON, например {"key": "value"}.
Основная ОС
comp_id
Какую ОС отображать в паспорте
Дата обн. ОС
comp_updated_at
Дата и время в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ; можно выбрать в календаре.
Связанные документы
contracts_ids
Счета, накладные, фотографии серийных номеров и т.п.
Сюда привязывается документ-основание приходования; акты на ремонт также прикрепляются сюда
Подразделение
departments_id
Закрепить оборудование/АРМ за подразделением.
Подразделение в отличие от отделов оргструктуры указывается вручную
Используется в случае, когда отделы в оргструктуре неудобно использовать для группировки,
или же они не отображают реального разделения на отделы в организации
Домен
domain_id
Домен, к которому относится оборудование
Типы лицензий
lic_groups_ids
Типы лицензий, привязанные к этому оборудованию/АРМ
Закупки лицензий
lic_items_ids
Закупки лицензий, привязанные к этому оборудованию/АРМ
Лиц. ключи
lic_keys_ids
Лицензионные ключи, привязанные к этому оборудованию/АРМ
Сканы
scans_id
Сканы документов, прикреплённые к этому оборудованию
Требования по обслуживанию
effectiveMaintenanceReqs
Полноразмерный модуль
full_length
Устройство занимает всю глубину корзины/шкафа.
В случае двусторонней корзины будет считаться что занимает обе стороны
Руководитель отдела
head_id
Руководитель отдела сотрудника которому установлено.
Выводится в паспорте АРМ
hostname
hostname
Если устройство сетевое, то тут можно указать его hostname
Закрепленное оборудование
hw
В UI и форме в явном виде отсутствует. Используется в АРМ для закрепления списка комплектующих в паспорте
Установлено с обратной стороны
installed_back
Устройство установлено с задней стенки.
Либо в заднюю корзину либо в переднюю, но с обратной стороны
Установлено в
installed_id
Если это устройство установлено в другое, то нужно указать в какое
подробнее: Оборудование → Установлено в »
Места установки
installed_pos
Позиция этого устройства в корзине/шкафу:
номера посадочных мест, которые занимает устройство
(лицевая сторона, если позиции для обратной стороны отличаются)
Одна позиция или диапазон через тире; несколько — через запятую.
Пример 1: 2 — занимает юнит №2
Пример 2: 1-2 — занимает юниты с 1го по 2й
Пример 3: 1-2,5-7 — занимает юниты с 1го по 2й и с 5го по 7й
C обр. стороны
installed_pos_end
Если обратная сторона устройства занимает другие позиции,
то тут нужно указать номера посадочных мест для обратной стороны
Одна позиция или диапазон через тире; несколько — через запятую.
Пример 1: 2 — занимает юнит №2
Пример 2: 1-2 — занимает юниты с 1го по 2й
Пример 3: 1-2,5-7 — занимает юниты с 1го по 2й и с 5го по 7й
Бухг. номер
inv_num
Бухгалтерский инвентарный / номенклатурный номер.
подробнее: Оборудование → Бухг. номер »
Бух/SN/Доп.
inv_sn
IP адреса
ip
IP адреса сетевых интерфейсов оборудования.
В списках и поиске вместе с ними учитываются адреса привязанной ОС
В каждой строке — один IPv4-адрес (192.168.1.10) или сеть с маской (192.168.1.0/24). Некорректные строки при сохранении отбрасываются.
Сотрудник службы ИТ
it_staff_id
Сотрудник службы ИТ, который отвечает за обслуживание оборудования/рабочего места на месте установки
Лицензии
lics
Все привязанные лицензии:
Типы лицензий, закупки, ключи
MAC адреса
mac
MAC адреса сетевых интерфейсов оборудования.
В списках и поиске вместе с ними учитываются адреса привязанной ОС
В каждой строке — один адрес (00:11:22:33:44:55) или диапазон адресов через тире (00:11:22:33:44:00-00:11:22:33:44:0F). Разделители внутри адреса не важны.
подробнее о типе: MAC-адреса »
Услуга сопровождения
management_service_id
ИТ услуга в рамках которой сопровождается это оборудование/АРМ на месте установки (local management)
Регламентное обслуживание
maintenance_jobs_ids
Какие операции регламентного обслуживания проводятся над этим оборудованием
Требования по обслуживанию
maintenance_reqs_ids
Какие предъявлены требования по обслуживанию этого оборудования
Вообще эти требования должны предъявлять сервисы, работающие на этом оборудовании, но можно задать их и явно.
Использованные материалы
materials_usages_ids
Модель оборудования
model_id
Модель устанавливаемого оборудования / компьютера.
Если нужная модель отсутствует в списке, то нужно сначала завести в ее в соотв. категории оборудования
подробнее: Оборудование → Модель оборудования »
Инвентарный номер
num
Внутренний инвентарный номер в службе ИТ.
Заполняется автоматически на основании префиксов помещения, организации и оборудования
(нужно выбрать помещение и модель оборудования)
Вручную заполнять только если на то есть основания.
подробнее: Оборудование → Инвентарный номер »
Организация
partners_id
Организация в которую приобретено оборудование / компьютер.
Если в инвентаризации сопровождаются несколько организаций и нужно разделять оборудование между ними
Телефон
phone
Телефон на рабочем месте
Помещение
places_id
Помещение, куда установлено.
Если оборудование надолго (больше пары дней) убыло в серверную/на склад — указываем фактическое расположение, по возвращении перемещаем обратно
Адм.Ответственный
responsible_id
Административно ответственный. Указывается, если пользователю выдаются административные полномочия.
В таком случае ответственное лицо самостоятельно несет ответственность за любые нелегитимные действия этого АРМ/оборудования.
Также в этом случае в паспорте появится дополнительный пункт, в котором ответственное лицо должно расписаться.
Сервисы
services_ids
Работу каких сервисов обеспечивает это оборудование
Серийный номер
sn
Серийный номер оборудования. Если явно нет, то MAC/IMEI/и т.п. чтобы можно было однозначно идентифицировать оборудование
Тех. спецификация
specs
Спецификация оборудования в случае, если модель оборудования не полностью определяет комплектацию каждого отдельного экземпляра
подробнее: Оборудование → Тех. спецификация »
Статус
state
Состояние
state_id
Состояние, в котором в данный момент находится оборудование (сломан, в ремонте, на хранении и т.п.).
Список доступных состояний настраивается (меню Оборудование → Состояния)
Отдел
user_dep
Отдел в котором числится пользователь
Пользователь
user_id
Сотрудник которому установлено
Должность
user_position
Должность пользователя АРМ/оборудования
Доп. маркировка
uid
Какая-либо дополнительная маркировка нанесенная на оборудование
(например сохранившаяся маркировка прежней организации, если она нанесена хорошо)
Ссылки
url
Ссылки на связанные страницы и ресурсы.
Ссылка на http://<IP устройства> добавляется автоматически — руками её вносить не нужно
Каждая строка — одна ссылка: сначала описание, последнее слово — сам URL (без пробелов, вместо них %20).
Пример: описание сервиса https://wiki.domain.local/services:inventory

подробнее о типе: Ссылки (список URL) »