Карточка сервиса собрана из блоков:
- шапка — имя сервиса с кнопками редактирования и удаления, метки
(теги), история изменений и переключатель «Архивные»;
- тип и место в иерархии — значок и подпись «сервис/услуга»
(служебные и пользовательские), сегмент ИТ, родительский сервис
(«Входит в состав»);
- стоимость и долг — стоимость в месяц по привязанным документам и
строка «Долг (с …)», если есть неоплаченные счета (что именно
считается — поясняет «?» рядом с суммой);
- расписания — время предоставления и время поддержки,
см. раздел «Индивидуальное расписание» ниже;
- требования и работы — резервное копирование, прочие требования,
регламентные работы;
- описание и ссылки — краткое/подробное описание и ссылки
(в т.ч. на вики-страницу, см. «Добавление в Вики»);
- ответственные — кто отвечает за сервис и инфраструктуру, группа
поддержки; если сервис предоставляет контрагент — его контакты
и условия поддержки;
- связи — на каких компьютерах и оборудовании выполняется, от каких
сервисов зависит и какие зависят от него, вводы интернет и телефония,
если сервис их предоставляет;
- документы — карта связей привязанных документов и файлы-вложения.
Под карточкой выводится «Записная книжка» (если заполнена), а ниже — вкладки: Состав сервиса (дерево субсервисов),
Оборудование и ОС, исходящие и входящие доступы, а также
вкладки с содержимым вики-страниц из поля «Ссылки».