Оборудование перейти к списку

Тут учитывается железо (коммутаторы, камеры видеонаблюдения, печатное оборудование, серверные шкафы и шасси и т.п.)

• Если категория оборудования отмечена как “Компьютер”, то на этом оборудовании предполагается наличие операционной системы и такое оборудование считается АРМ - Автоматизированным Рабочим Местом. К АРМ можно (нужно) привязывать дополнительное оборудование (телефон, принтер, ИБП и т.п.)
• Любое другое оборудование может быть как самостоятельным, так и входить в состав АРМ как дополнительное оборудование.

Список

Единый список учитывает и самостоятельное оборудование, и АРМы (оборудование категории с ролью «Компьютер»). Сортировка — клик по заголовку колонки, фильтры — поля ввода под заголовками (подсказка по фильтру — на самом заголовке).

Из неочевидного — колонка «Бух/SN/Доп.» ищет сразу по всем номерам: серийному, бухгалтерскому и дополнительной маркировке.

Просмотр

Карточка оборудования собрана из блоков:

• левая колонка — идентификаторы, тех. обслуживание, место установки и сотрудники, привязанные ОС, IP- и MAC-адреса, файлы, документы, лицензии, предоставленные доступы, использованные материалы, записная книжка;
• правая колонка — фото и сканы, карточка модели оборудования (описание, тех. спецификация, ссылки) и сетевые порты;
• в шапке справа — иконки печатных форм (для АРМ — паспорт и другие настроенные документы) и редактирования изображений.

Порты устройства берутся из её модели оборудования, но у конкретного экземпляра имена бывают другими: после стекирования Gi0/13 становится Gi2/0/13, на MikroTik интерфейсы переименовывают руками. На этот случай в форме редактирования есть поле «Порты фактически» — формат тот же, что у модели: строка = порт, порядок строк = порядок портов на корпусе, после имени можно дописать комментарий («сгорел», «в патч-панель 3»). Пока поле пусто, действуют порты модели; заполнено — действует только оно, а модельные имена не показываются: после перенумерации они всё равно неверны. Вводить 48 строк руками не нужно — рядом тот же блок «Добавить группу портов», что и у модели, плюс кнопка «Заполнить портами модели».

Если у модели оборудования описана раскладка портов на корпусе, под таблицей появляется кнопка «Раскладка портов» — второй вид тех же данных: таблица прячется, а вместо неё рисуется передняя панель устройства — корпус в том виде, в каком он есть, — и строки таблицы встают колонками у своих розеток, над верхним рядом и под нижним. Порядок портов отвечает на вопрос «какой следующий», а корпус — на вопрос «где он физически»: тринадцатый порт может оказаться и тринадцатой розеткой, и четырнадцатой, смотря как идёт нумерация по рядам. После опроса розетки раскрашиваются теми же состояниями, что и строки таблицы. Читается это при наклоне головы к своей половине корпуса: у каждой колонки начало текста стоит у розетки, к которой она относится, а дальше идёт всё то же самое — имя порта, пометка опроса и кнопка действия, пояснение, VLAN, соединение. Блок портов при этом переезжает под обе колонки карточки: сорока восьми портам с подписями ширины половины не хватает. Что не поместилось в колонку, видно целиком в таблице; вернуть её можно той же кнопкой, и выбранный вид запоминается. Кнопки нет, если корпус не описан или он нестандартный (три ряда и больше).

Колонка устроена как строка таблицы, поставленная на попа: те же ячейки в том же порядке — имя порта, пояснение, соединение, пометка, — а вторая строка каждой (VLAN под именем порта, описание под пояснением, находки под связью) уходит вбок. Ширина колонки от этого равна двум строкам и подбирается по самим подписям. Каждая начинается с длинного тире — это выноска к своей розетке: по ней видно, к какому порту относится колонка, и текст не прижимается к корпусу вплотную. Рядом с кнопкой есть галочка «ёлочкой»: она доворачивает подписи на 45° (верхний ряд вправо-вверх, нижний вправо-вниз, отчего рисунок и напоминает ёлочку). Начинаются они всё так же у своей розетки, но читаются почти слева направо — под 45° строка разбирается заметно быстрее, чем под 90°; платой идёт место вбок, поэтому выбор оставлен за вами.

У коммутатора (оборудования с типом модели «Коммутатор» и заполненным IP) под таблицей портов появляется кнопка «Опросить порты» — если настроена интеграция поиска MAC. Опрос идёт по кнопке, а не при открытии карточки: он занимает секунды и дёргает сетевое оборудование.

Результат ложится в ту же таблицу, второй таблицы не появляется: опрос не приносит новых сущностей, он подтверждает или опровергает записанное. К строкам добавляется пометка:

• серая галочка — на порту нашлось ровно то, что записано;
• ⟳ — на порту другое известное оборудование;
• ➕ — порт был пуст, а оборудование обнаружено;
• ✕ — записанное оборудование не отозвалось: либо адресов на порту нет вовсе, либо они чужие. Кнопка снимает связь, но прежде переспрашивает: оборудование может быть просто выключено или молчать дольше, чем коммутатор помнит адрес, а чужой адрес может принадлежать его второму интерфейсу. Решение за вами;
• транзит — за портом сеть, а не устройство: разбирать её по адресам бессмысленно. Транзит определяется связями сетевых портов, а число адресов — только подсказка;
• выключен — порт погашен администратором на самом коммутаторе: воткнуть в него нельзя, и это не то же самое, что «линка нет»;
• ! — за портом виден адрес самого коммутатора: служебный порт (у D-Link это CPU) либо петля. Привязка не предлагается — связь коммутатора с самим собой записать нельзя;
• линка нет — ни записи, ни адресов. Именно так, а не «свободен»: кабель может быть воткнут, а та сторона просто выключена.

Подсказка у пометки транзит объясняет, откуда вывод: либо порт связан с другим коммутатором (тогда адреса за ним — чужие устройства), либо адресов на нём столько, сколько у одного устройства не бывает. Во втором случае за портом стоит коммутатор, которого инвентаризация не опознала: привяжите его руками через форму порта, а адреса посмотрите в блоке «показать данные с коммутатора».

Агрегированные каналы (Po1, BAGG1) — это ярлык на нескольких портах, а не отдельный порт: розетки у группы нет, кабель у каждого её порта свой и записывается как обычно. Ярлык ставится полем «Агрегат» в форме порта (одинаковый у всех портов группы; уже объявленные подсказываются списком) и нужен, чтобы видеть, какие порты работают как один, и чтобы опрос раскладывал адреса с агрегата по его портам — коммутатор ведёт их на Po1, а не на розетках. Колонка «Агрегация» появляется, когда группы есть; если коммутатор собрал порты иначе, чем записано, рядом стоит кнопка — она помечает ярлыком все порты группы сразу. Сам интерфейс Po1, как и Vlan120 или Loopback0, в таблице портов не показывается: воткнуть в него нечего.

Если коммутатор отвечает по SNMP, над таблицей появляется блок «коммутатор о себе» — то, что устройство говорит о себе само: имя (sysName), базовый MAC, серийные номера (у стека — по каждому юниту, вместе с моделью и версией прошивки; попадают туда и модули с блоками питания, если называют серийник), описание прошивки и записанное на коммутаторе расположение. Блок чисто информационный: сверить это с полями карточки — серийным номером, MAC, hostname — можно глазами, они в той же карточке.

Также в таблицу добавляется то, что коммутатор знает о своих портах: описание, сделанное сетевиком (второй строкой, в кавычках), настроенные VLAN (нетегированный жирным) и состав агрегатов. Соседи по LLDP/CDP показываются строкой «сосед» под портом, а если сосед опознан в инвентаризации — предлагаются к привязке, как обычное оборудование: он сам называет свой порт, так что выбирать ничего не нужно. Опознанные соседи, которых привязать нельзя (например, на транзитном порту), показываются ссылкой на карточку — опознание идёт и по адресам, записанным на ОС: привязанная ОС приводит к своему АРМу, — а то, чем сосед представился (имя, порт, протокол, адрес), видно в подсказке; неопознанные остаются как есть.

Внизу таблицы — сколько нашлось расхождений и когда снимали данные, а если привязок больше одной, там же кнопка «Принять все находки»: она выполняет только привязки, снятие связи каждый раз подтверждается отдельно.

Там же появляется «Взять имена портов с коммутатора», если коммутатор называет свои порты не так, как они объявлены. Имена портов — свойство конкретного коммутатора, а не его модели: стек перенумеровывает порты, MikroTik позволяет переименовать интерфейсы, и модельные имена после этого фантомы. Кнопка записывает имена и порядок так, как их видит сам коммутатор (агрегаты и VLAN-интерфейсы в список не идут — их на корпусе нет), а заведённые порты переезжают за своими позициями вместе со связями: второй порт остаётся вторым, как бы он теперь ни назывался.

При ручной правке «Портов фактически» (и списка портов в модели) то же самое делает флажок «Переименовать заведённые порты по позициям». Он включён, пока число строк в списке не меняется, и снимается сам, как только меняется: одинаковое число строк — это переименование (были 1-48, стали Gi0/1-48), другое — сдвиг списка (добавили в начало CON или Management), и тогда связи первого порта переехали бы на консоль. Переключить флажок руками можно в любой момент.

Пометки ⟳, ➕ и ✕ — это кнопки: нажатие переносит увиденное в инвентаризацию. Что именно будет записано, показывает строка с «?» в ячейке соединения: ? Порт Internet: МСК-ТЕЛ-0001 — привязать телефон его портом Internet. Связь портов парная, поэтому при привязке нужен порт и на той стороне: единственный свободный подставляется сам, из нескольких выбирают списком прямо в этой строке, а если у модели того устройства портов не объявлено — оно привязывается без порта, и в строке стоит просто устройство: ? МСК-ПРН-0001.

Самый частый случай двух устройств за портом — телефон и ПК за ним — узнаётся сам, но только в вырожденном виде: у одного найденного ровно два порта (мост), у другого один либо ни одного. Тогда вопроса «кто за кем» нет, есть только «какими портами», и предлагается цепочка ? Порт Internet: МСК-ТЕЛ-0001 : Порт PC → Порт eth: МСК-ПК-0003; одна кнопка записывает обе связи. Порт моста, смотрящий в коммутатор, — переключатель прямо в строке: выбрали другой — второй сам уходит к устройству за мостом. Подсказка, какой порт предложить первым, берётся из настроек интеграции (bridgeToSwitchPorts, bridgeToDevicePorts: Internet/LAN/SW и PC/comp по умолчанию). Когда схема не вырожденная — у обоих по два порта, устройств больше, — она не выдумывается: в ячейке список кандидатов, по кнопке на каждого, а «Принять все находки» такие порты не трогает. Цепочка предлагается и поверх записанной связи: телефон уже на порту, а опрос увидел за ним ещё и ПК (или наоборот — записан ПК, а между ним и коммутатором появился телефон). Записанное при этом отмечено как сошедшееся, а кнопка у цепочки — 🔗 «связать», не ➕: добавления тут нет, меняется схема соединения.

В ячейке соединения под записанным показывается «на порту видно» — найденное оборудование ссылкой на карточку (адрес сопоставляется с оборудованием и ОС: не все адреса, обнаруженные агентом в ОС, проставлены на карточке АРМа, поэтому ОС, привязанная к оборудованию, опознаётся как её АРМ) и адреса, которых в инвентаризации нет. ОС без оборудования показывается в том же списке ссылкой — единственное отличие: привязать её нельзя (порт соединяется с железом, а это не оборудование); укажите у ОС её АРМ, и следующий опрос предложит связь. У номеров VLAN — подсказки, что это за сеть (имя VLAN и его сети из инвентаризации). Записанное и увиденное стоят рядом намеренно: это два утверждения об одном и том же кабеле. Под именем порта — VLAN, под нашим пояснением — подпись порта на самом коммутаторе (в кавычках); наш комментарий она не заменяет и не дополняет — свести их вправе только человек.

Связи между коммутаторами всей площадки видны на карте сети («Сети → Карта сети»); там же они сверяются с LLDP/CDP разом.

Свёрнутый блок «показать данные с коммутатора» под таблицей — это всё, что коммутатор рассказал, без выводов: каждый интерфейс (включая Po1 и Vlan120), его тип, состояние, скорость, подпись, группа, настроенные VLAN, каждый адрес с VLAN, в котором он замечен, и соседи. Когда вывод в таблице непонятен, ответ ищут здесь.

Значения полей и назначение элементов поясняют их собственные подсказки (иконка «?» у поля, тултип у значка) — здесь только состав карточки.

Добавление

Регламент внесения оборудования — так, чтобы ничего не забыть.

Ввод документов

Допустим к нам приехал новый принтер или системник

• Сканируем приходные документы (желательно иметь именно подписанные сканы, в которых видно кто принимал ТМЦ)
• Заводим документ — основание получения ТМЦ — акт приемопередачи / ТТН / УПД / на худой конец счет. Желательно чтобы при введении документов была полная цепочка ТТН/УПД/Акт -> счет -> договор (см. связь документов через основной документ).
• В окне просмотра документа выбираем “Создать Оборудование/АРМ”
• Откроется окно Добавления Оборудования
• Сначала проверяем можем ли мы выбрать нужную модель оборудования.
• После ввода оборудования в БД нужно нанести на него его инв. номер, чтобы вопроса “внесено оборудование или нет” никогда не возникало.

Если в выпадающем списке нет нужной модели — переходим к задаче добавление модели

Заполнение полей

Назначение каждого поля показывают подсказки прямо в форме (иконка «?» у названия поля). Подробные описания ключевых полей: Инвентарный номер, Бухг. номер, Модель оборудования, Тех. спецификация, Рабочее место, Установлено в, Записная книжка.

Пример: системный блок (АРМ)

Выбираем модель из категории с ролью «Компьютер» — оборудование квалифицируется как АРМ. Заполняем инвентарный номер, серийный номер, помещение и пользователя. К этому АРМ потом привяжутся операционная система и дополнительное оборудование.

Пример: телефон в составе АРМ

Выбираем модель телефона, в поле Рабочее место указываем АРМ (системник), рядом с которым телефон стоит. Благодаря роли «Телефон» у категории номер телефона будет показан пользователю АРМ как рабочий внутренний, а сам телефон — в строке комплектации АРМ.

Пример: Сервер, установленный в шкаф

Выбираем модель сервера, в поле Установлено в указываем серверный шкаф и заполняем позицию в шкафу (юниты, диапазон «через тире») — сервер отобразится в визуализации стойки на карточке шкафа.